2011年2月2日至2月8日春节放假,相关安排如下:
1.关于客服工作安排
(1)放假期间客服电话,传真服务暂停,请不要使用。
(2)放假期间所有客服的站内短消息系统暂停处理用户问题,节后统一处理。
(3)在线QQ客服不定期在线,优先解决钻石会员问题和紧急问题,请将问题描述清楚一次性说明主题。
2.关于兑奖安排。
(1)放假期间所有实物奖品发放工作暂停。
(2)放假期间的2月2日-5日所有会员奖品发放暂停。
(3)2月6日-8日钻石会员兑奖的虚拟奖品每天发放一次。(10、20、30面值移动代充2月9日统一发放)。
(4)放假期间普通会员的奖品发放暂停。
(5)新人1QQ币活动暂停发奖,2月9日统一发放。
3.关于游戏安排
(2)幸运28,三色豆,幸运竞拍和310竞猜正常运行。
4.关于广告奖品安排。
放假期间由于商家暂定了广告有效数据的返回,因此这一期间大家所体验的广告奖品延迟到节后统一处理。
最后感谢大家长久以来对豆包网的支持,我们将继续努力建设更好更完善长久共赢的媒介平台,祝大家春节快乐,兔年吉祥,万事如意。