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PC蛋蛋2011年春节放假客服及各项服务具体安排

时间:2011/1/31 10:43:56  作者:幸运28游戏  来源:幸运28游戏  查看:114  评论:0
内容摘要:
2011年2月2日—8日春节放假,客服及各项服务具体安排如下:
1、兑奖业务安排
兑奖安排:
        2011年2月2日—8日网站虚拟兑奖请求仍可正常提交,实物奖品暂停兑换,已提交兑奖审核延后处理,2月9日恢复照常。
注:由于天气原因,供货商停止派件较早,所以2011年1月24日10:00之后实物兑奖将暂停发货,待2月11日恢复照常!给您带来不便,还请见谅^_^

发货安排:
虚拟类奖品
        2011年1月31日16:00点前提交的兑奖申请,系统都会审核并发送。

实物奖品
        2011年1月24日10:00前“已确认”物品会联系供货商下订单发货,受春节假期以及江浙沪以外地区快递派件影响等待到货时间会比较久些,敬请谅解。奖品兑换状态可
点此查询。如果您不想等待,也可以在2011年1月24日16:00前在讨论区兑奖专区发帖或拨打客服电话0571-87036612联系我们咨询取消。

2、相关业务安排
        2011年2月2日—8日客服电话、传真、身份认证审核和注销审核等相关业务暂停,2月9日恢复正常。
        客服中心相关问题订单可正常提交,我们将于节后统一回复处理,敬请耐心等待;

3、体验广告奖励安排
        2011年1月31日前各体验广告奖励金蛋将按奖励时间正常发放,如因数据问题延期发放,我们会在公告帖中更新通知,敬请关注。
春节期间体验的后续返回奖励类型的广告,奖励金蛋将统一在节后尽快发放;
广告详情请查阅:
"体验广告奖励发放日期总表"

4、购物返利业务安排
        淘宝消费返利金蛋将于确认收货后第2天系统自动发放;其余商家如凡客诚品则需要在凡客确认订单有效后才发放返利金蛋,一般需要30-60天(相关问题请查阅
购物须知
注:
凡客、京东等预计返利时间为2月中上旬订单由于商家数据反馈延时,预计要节后发放返利金蛋,敬请耐心等待;
假期期间客服旺旺会不定期上线,相关问题请在
客服中心-消费返利相关问题 提交查询;
订单详情可查阅
我的订单,问题订单查阅回复将于节后统一回复;
只要按购物流程购买,都能顺利收到返利金蛋,欢迎蛋友们在假期放心选购下单^_^;

5、节日期间幸运星照常开奖,奖励将在节后统一发送;
注:如中国体育彩票市场2011年春节休市,则休市期间幸运星停止投注和开奖。

6、节日期间幸运28游戏,310竟猜照常;
        由于新春放假安排给各位蛋友造成的不便敬请谅解!谢谢大家的合作与支持!
        小五代表蛋蛋全体工作人员提前给蛋友们拜个早年,祝愿大家兔年大吉大利,所有的希望都能如愿,所有的梦想都能实现,所有的期待都能出现,所有的付出都能兑现!!要出游的蛋友出行也注意旅途安全,一路顺风哦^_^

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